מגדירים את התרחיש
ממפים פניות נפוצות, מטרות שיחה וכללים להעברה לנציג.
סוכנים קוליים
מענה קולי שמבין את הפנייה
תכננו סוכן קולי לשיחות בעסק שלכם. הגדירו אילו פניות הוא יכול לטפל בהן ומתי עליו להעביר את השיחה לצוות אנושי.
כך מתכננים את החיבור
מכינים את התוכן
בוחרים שאלות ותשובות, ידע עסקי והנחיות שיחה שמתאימות לצוות.
בודקים את המענה
בודקים את מסלול השיחה ואת החיבור למספרים ולמערכות הרלוונטיות לפני ההפעלה.