יכולות המערכת

שיחות, הודעות ותובנות במערכת אחת

בחרו את תחום הפעילות שתרצו להכיר. תוכלו לראות איך שיחה מנותבת, איך היא מתועדת ומה נשאר לצוות להמשך הטיפול.

ארבעת תחומי העבודה

מספרים עסקיים, שיחות נכנסות ויוצאות, תורים, הקלטות וניתוב לפי כללי הצוות.

מרכזים שיחות והודעות, משתמשים בתבניות וממשיכים שיחה עם ההקשר הנכון.

תמלול, סיכומי שיחות וזיהוי נקודות חשובות להמשך הטיפול.

עוקבים אחר נפח השיחות, זמני המענה ושיחות שלא נענו.

בהדגמה אפשר לעבור יחד על מסלול שיחה, תרחיש שירות או תהליך מכירה של הצוות שלכם.