ערוצי תקשורת
נהלו הודעות בערוצים המחוברים לעסק, כגון דוא״ל, מסרונים או WhatsApp, לפי ההגדרות וההרשאות.
הודעות עסקיות
ממשיכים את השיחה עם כל ההקשר
רכזו את התקשורת עם הלקוחות ועבדו עם תבניות ועם היסטוריית הפניות בערוצים שהוגדרו לעסק.
כלים לעבודה מסודרת
תבניות הודעה
הכינו ניסוחים לפניות חוזרות, ובדקו את הטיוטה לפני ששולחים אותה.
היסטוריית תקשורת
בדקו את ההקשר לפני שאתם חוזרים ללקוח או מעבירים את הטיפול לנציג אחר.
רוצים לראות איך זה עובד אצלכם?
בהדגמה אפשר לעבור יחד על מסלול שיחה, תרחיש שירות או תהליך מכירה של הצוות שלכם.